Tout savoir sur Reborn

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrables.

Vous pouvez contacter notre équipe :

• Via le formulaire de contact
• Par email

Nous nous efforçons de répondre dans les plus brefs délais.

Oui, la plateforme a vocation à devenir une référence internationale dans le marché des jeux d’arcade d’occasion.

Reborn s’adresse :

• Aux professionnels du secteur (exploitants, distributeurs, loueurs)
• Aux collectionneurs
• Aux particuliers passionnés de jeux d’arcade
• Aux entreprises souhaitant acquérir des machines (bars, salles de loisirs, événements, etc.)

Reborn est une marketplace spécialisée dans l’achat et la vente de jeux d’arcade d’occasion haut de gamme. La plateforme centralise une offre aujourd’hui dispersée et met en relation vendeurs professionnels et acheteurs (particuliers ou professionnels) dans un cadre sécurisé et structuré.

Nous vous recommandons :

1. De contacter directement le vendeur
2. De conserver toutes les preuves (messages, photos, etc.)
3. De contacter notre support si nécessaire

Reborn est une plateforme de mise en relation. Nous n’intervenons pas directement dans les transactions, mais nous pouvons analyser une situation et prendre des mesures si nécessaire (ex : suspension d’un vendeur).

Les vendeurs répondent généralement rapidement, mais cela peut varier.
Nous vous conseillons :

• De vérifier que votre message a bien été envoyé
• De relancer le vendeur après quelques jours

Oui, Reborn met en place plusieurs mécanismes pour garantir la qualité :

• Validation des comptes vendeurs (TVA obligatoire)
• Modération des premières annonces
• Statut “vendeur certifié”
• Système d’évaluation des vendeurs

Non, Reborn est une plateforme de mise en relation. La transaction se fait directement entre l’acheteur et le vendeur.

Oui, vous pouvez modifier votre annonce à tout moment depuis votre espace vendeur.

Une annonce peut être refusée si :

• Les informations sont incomplètes
• Les photos sont insuffisantes ou de mauvaise qualité
• Le contenu ne respecte pas les règles de la plateforme

Vous pouvez la corriger et la soumettre à nouveau.

Plusieurs raisons possibles :

• Elle est en cours de validation
• Elle a été refusée
• Elle est encore en brouillon

Consultez votre espace vendeur pour vérifier son statut.

Oui, vous pouvez gérer toutes vos annonces depuis votre espace vendeur :

• Modifier
• Dupliquer
• Supprimer
• Mettre à jour les informations

Un vendeur certifié est un professionnel validé par Reborn après plusieurs annonces conformes. Ce statut renforce votre crédibilité auprès des acheteurs.

Vérifiez :

• Vos paramètres de notifications dans votre compte
• Vos spams
• Que votre adresse email est correcte

Un compte peut être suspendu en cas de :

• Non-respect des conditions d’utilisation
• Informations incorrectes ou trompeuses
• Activité suspecte

Contactez notre support pour obtenir plus d’informations et régulariser la situation.

Pensez à vérifier :

• Vos spams ou courriers indésirables
• Que l’adresse email saisie est correcte

Si vous ne recevez toujours rien après quelques minutes, contactez notre équipe.

Vérifiez :

• Que votre adresse email et votre mot de passe sont corrects
• Que votre compte est bien activé (notamment pour les vendeurs)

Si le problème persiste, utilisez la fonction “Mot de passe oublié” ou contactez notre support.

Oui, vous pouvez modifier votre adresse email depuis votre profil. Une confirmation pourra être demandée pour sécuriser la modification.

Oui, en créant un compte acheteur, vous pouvez enregistrer vos annonces favorites pour les retrouver facilement.

Vous pouvez :

• Utiliser la barre de recherche
• Filtrer les annonces par type de jeu, prix, localisation, etc.

Non, l’accès au catalogue est libre. Vous pouvez parcourir toutes les annonces sans créer de compte.

Le transport est à organiser entre les deux parties. Il est recommandé de :

• Clarifier les conditions à l’avance
• Vérifier l’état de la machine avant expédition

Non, les modalités de livraison sont définies entre l’acheteur et le vendeur.